Política de Trocas e Devoluções

Queremos garantir que você tenha a melhor experiência de compra conosco! Se precisar trocar ou devolver um produto, siga as instruções abaixo:

Como realizar uma troca ou devolução?

📍 Em uma de nossas lojas físicas

  • Basta levar o produto junto com o ticket de compra até uma de nossas lojas. Nossa equipe irá avaliar e realizar a troca de acordo com nossa política. 

    R. Uruguaiana, 50 - Brás, São Paulo - SP, 03050-040
    R. Dr. Almeida Lima, 291 - Brás, São Paulo - SP, 03046-010

📦 Diretamente da sua casa

  • Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] informando o número do pedido, motivo da troca/devolução e, se possível, anexando fotos do produto.

  • Nossa equipe retornará o contato o mais rápido possível para orientá-lo sobre os próximos passos.

Prazos e condições

 

✔️ As devoluções podem ser feitas em até 15 dias após a compra.
✔️ O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e na embalagem original.
✔️ Caso o produto apresente defeito, entre em contato imediatamente para que possamos resolver da melhor forma possível.